HÖG

Hög es  una empresa cuya misión es prestar el servicio más eficiente en estacionamientos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Aviso de Privacidad

HÖG GROUP DE LA BAHIA S.A. DE C.V., mejor conocido como HÖG ESTACIONAMIENTOS, con domicilio en calle avenida los tules # 178 local 11 D, colonia Gustavo Díaz Ordaz, ciudad Puerto Vallarta, municipio o delegación Puerto Vallarta, c.p. 48310, en la entidad de Jalisco, país México, y portal de internet servicioaclientes@rocsystems.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus dato

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que  son necesarias para el servicio que solicita:  

  • Contrato
  • Registros contables
  • Cobranza
  • Mercadotecnia o publicitaria
  • Prospección comercial

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Prospección comercial

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo  para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
  • Nacionalidad
  • Domicilio
  • Teléfono particular
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico
  • Firma autógrafa
  • Tiempo de permanencia en el país
  • Calidad migratoria
  • Derechos de residencia
  • Historial crediticio
  • Número de tarjetas de crédito

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y  las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de  su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta  (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la  misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus  datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos  ARCO. 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud  respectiva a través del siguiente medio: 

La oficina 

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos  lo siguiente: 

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante,  así como la personalidad este último? 
Tarjeta INE

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? 
Nombre y firma del titular 

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 
5 días hábiles 

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? 
Correo electrónico 

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Correo electrónico.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar  trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:  

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Servicio a clientes

b) Domicilio: calle Avenida los tules 178 local 10 D, colonia Gustavo Díaz Ordaz, ciudad Puerto  Vallarta, municipio o delegación Puerto Vallarta, c.p. 48333, en la entidad de Jalisco, país México

c) Correo electrónico: servicioaclientes@rocsystems.com.mx 

d) Número telefónico: 523223565366

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de  sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos  podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por  alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá  considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos  seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Correo electrónico  

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos  lo siguiente:  

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante,  así como la personalidad este último? 
Tarjeta INE 

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? 
Nombre y firma 

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Cinco días hábiles 

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico 


¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le  ofrecemos los siguientes medios:

Correo electrónico 

Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener  publicidad de nuestra parte:

Registro Público de Usuarios, para mayor información consulte el portal de internet de la  CONDUSEF

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas  de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios  que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o  por otras causas. 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso  de privacidad, a través de:

Correo electrónico. 

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o  actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:  

Correo electrónico y página de internet 

Última actualización: 12/03/2018